Privasi & Kerahasiaan

Kami mematuhi Pemerintah Legislasi Australia memastikan bahwa privasi pasien kami tetap terjaga. Rekam medis Anda merupakan dokumen rahasia. Ini adalah kebijakan dari praktek ini untuk menjaga keamanan informasi kesehatan pribadi setiap saat dan untuk memastikan bahwa informasi ini hanya tersedia untuk anggota resmi dari staf. Informasi lebih lanjut tersedia dari Kantor Komisaris Informasi tentang Australia 1300 363 992.

Dari waktu ke waktu praktek ini mengundang pasien untuk menyelesaikan kuesioner tentang pandangan mereka tentang praktek dan bagaimana dapat ditingkatkan. Survei ini benar-benar rahasia dan membantu kami untuk meningkatkan layanan kami kepada Anda. Jika Anda tidak puas dengan segala aspek dari perawatan yang Anda terima dari praktek ini kami ingin tahu tentang hal itu. Silahkan berbicara dengan dokter Anda tentang praktek manajer tentang masalah yang mungkin Anda miliki dengan layanan yang kami berikan atau menaruh catatan ke dalam kotak saran kami pada penerimaan.

Untuk menyampaikan keluhan langsung kepada kami sekarang, isilah formulir ini.

Kami percaya bahwa masalah yang harusnya diselesaikan dalam praktek. Memang, kami ingin tahu apakah Anda prihatin tentang segala aspek dari layanan Anda. Namun jika Anda merasa ada masalah Anda ingin mengambil di luar, Anda dapat memilih untuk menghubungi pusat Pemerintah WA untuk penanganan keluhan. Rincian kontak untuk layanan ini:

Kesehatan dan Pelayanan Pengaduan Cacat Office
PO Box B61 PERTH WA 6838
www.hadsco.wa.gov.au
(08) 6551 7600